اقدامات انضباطی و بهبود کیفیت خدمات در رستوران
مدت زمان مطالعه این مقاله : ۴ دقیقه اقدامات انضباطی وبهبود کیفیت خدمات یکی از عوامل موفقیت است . دراین راستا به چه مواردی باید توجه داشت تا به نتیجه دلخواه رسید؟ جواب این سوال کمی دشوار است. از یک سو اعمال مجازات و جریمه برای خطاهای فردی در رستوران می‌تواند امری منطقی باشد و […]
